Impressum
Angaben gem. § 5 TMG
Betreiber und Kontakt: Christine Cruz (Rießbeck)
04613 Lucka
E-Mail-Adresse: post@savitri-keramik.de
Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RstV: Christine Cruz (Rießbeck)
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Kundenservice:
Erreichbar von: Mo-Fr, 9:00 - 17:00
AGB
Ich suche auch in Rechtsfragen kundenorientierte Lösungen. Sie können mich einfach anrufen. Natürlich bleiben Ihnen Ihre Rechte auch ohne Anruf ohne Einschränkung erhalten.
1. Geltung
Urnen liefert Savitri Keramik ausschließlich an Unternehmer.
Bei den abzugebenden Werken handelt es sich um freie schöpferische Gestaltungen, die als Einzelstücke die Erfahrungen, Erlebnisse und spirituellen Ansichten von Savitri Keramik (Christine Rießbeck) zur Anschauung bringen. Unter dem Namen Savitri Keramik werden die Kunstwerke aus dem Keramikatelier zum Verkauf angeboten, wobei Christine Rießbeck als freischaffender Künstlerin und nicht als gewerbetreibende Person agiert und Savitri Keramik der Künstlername ist.
Savitri Keramik liefert ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit den enthaltenen allgemeinen Vertragsbestimmungen auf der Webseite www.savitri-keramik.de einsehen. Sie können dieses Dokument ferner ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen.
Sie können auch die Bestelleingangsbestätigung abwarten. Diese sendet Savitri Keramik per eMail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse.
Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem EMail-Programm abspeichern.
Ihre Bestelldaten werden bei Savitri Keramik gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar.
3. Vertragspartner und Vertragsschluss
Ihr Vertragspartner ist Savitri Keramik, Teuritzer Str. 2 04613 Lucka, Deutschland.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Savitri Keramik die Bestellung des Käufers durch eine Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware oder einer Aufforderung zur Zahlung bzw. Entgegennahme der Zahlung annimmt.
Beachten Sie, dass die Auslieferung bei Vorausbezahlung erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf dem Empfängerkonto erfolgt.
4. Angebote, Preise und Versandkosten
Es gelten die laut Preisliste aufgeführten Preise. Es erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer aufgrund Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.
Alle aufgeführten Geschäftspreise verstehen sich exklusive 12,50 Euro Verpackungs- und Versandkosten. Frei Haus Lieferung kann auf Wunsch und Absprache in Leipzig-Connewitz, Leipzig-Südvorstadt, Markkleeberg, Zwenkau, Pegau, Groitzsch, Lucka, Böhlen und Meuselwitz erfolgen.
5. Zahlung und Lieferung
Vorausbezahlung: Sie überweisen den Betrag vorab auf das in der Auftragsbestätigung mitgeteilte Konto. Nach Geldeingang wird die Ware umgehend versandt. PayPal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag per PayPal. Ebenfalls ist eine Barzahlung bei Auslieferung möglich.
Savitri Keramik ist bemüht, bestellte Ware unverzüglich auszuliefern. Lagernde Urnen werden innerhalb von 5-10 Werktagen versendet. Bei Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch beträgt die Lieferzeit 30 Tage.
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn die Urne versehentlich zerbricht oder anderweitig beschädigt wird. Bei Nichtverfügbarkeit werden Sie umgehend unterrichtet und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
Die Lieferzeit verlängert sich bei Streikmaßnahmen sowie weiteren nicht von Savitri Keramik zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden dem Käufer unverzüglich mitgeteilt.
Bei Käufern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Der Versand erfolgt versichert. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Käufer über.
Savitri Keramik liefert deutschlandweit.
6. Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Das bedeutet, dass das Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen (Preisgruppe AA, AB, AC, AD) eingeschränkt ist.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen hat Savitri Keramik Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, verwendet, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware mit dem dazugehörenden Paketschein(Rechnung) sind zu richten an:
Christine Rießbeck, Teuritzer Str. 2, 04613 Lucka oder per eMail an post@savitri-keramik.de
Können Sie die empfangene Ware nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für Savitri Keramik mit deren Empfang.
Savitri Keramik kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurde oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Savitri Keramiks Eigentum.
8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
Der Kunde unterstützt bei der Feststellung, Eingrenzung und Dokumentation der Mängel, soweit ihm dies nach Treu und Glauben in Ansehung des Vertragsverhältnisses zumutbar ist.
Sollten Sie auch binnen 5 Werktagen keine Reaktion von Savitri Keramik erhalten, fragen Sie bitte nach. In seltenen Fällen können E-Mails in Spamfiltern „hängen“ geblieben sein oder eine Nachricht auf sonstigem Weg hat Sie nicht erreicht oder ist versehentlich unterblieben.
9. Datenschutz
Savitri Keramik speichert Ihre Bestell- und Adressdaten zur Nutzung im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner).
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie als Kunde u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.